Por qué no puedo responder mensajes en Instagram

¿Alguna vez has abierto Instagram para ver un mensaje de un amigo, pero no has podido responderle? Si es así, no estás solo. A menudo, los usuarios de Instagram se quejan de que no pueden responder a los mensajes de otros usuarios.

Esto puede ser muy frustrante, especialmente si estás tratando de mantener una conversación. Afortunadamente, hay un par de cosas que puedes hacer para solucionar este problema. Es por ello que te explicaremos por qué no puedo responder mensajes en Instagram.

Causas de por qué no puedo responder mensajes en Instagram

A continuación, te mencionaremos algunas de las razones por las que no puedes responder a los mensajes de Instagram, y cómo puedes solucionarlo.

No tienes la última versión de Instagram

Una de las razones por las que no puedes responder a los mensajes de Instagram es que no tienes la última versión de la aplicación. Instagram actualiza regularmente su aplicación, por lo que es importante asegurarse de que la tengas. Si no tienes la última versión, puedes descargarla fácilmente desde el App Store o Google Play.

Tu teléfono no tiene conexión a Internet

Otra razón por la que no puedes responder a los mensajes de Instagram es que tu teléfono no tiene conexión a Internet.

Para responder a los mensajes, necesitas estar conectado a Internet. Si no estás conectado, no podrás enviar o recibir mensajes. Asegúrate de que tu teléfono esté conectado a una red inalámbrica o de datos móviles antes de abrir Instagram.

Instagram está teniendo problemas

A veces, los problemas de Instagram son la causa de que no puedas responder a los mensajes. Si Instagram está teniendo problemas, es posible que no puedas iniciar sesión o que no funcionen algunas de las características de la aplicación, como los mensajes.

Puedes comprobar si Instagram está teniendo problemas visitando el sitio web de DownDetector. Si ves muchas quejas de otros usuarios, es probable que Instagram esté teniendo problemas. En este caso, tendrás que esperar a que Instagram solucione el problema.

Tu cuenta de Instagram ha sido desactivada

Si no puedes responder a los mensajes de Instagram, es posible que tu cuenta haya sido desactivada. Esto puede suceder si se infringe alguna de las reglas de Instagram.

Si tu cuenta ha sido desactivada, no podrás iniciar sesión o utilizar ninguna de las características de la aplicación, incluidos los mensajes. Si crees que tu cuenta ha sido desactivada por error, puedes contactar a Instagram para solicitar que la reactive.

No sigues a la persona que te envió el mensaje

Instagram solo te permite responder a los mensajes de las personas a las que sigues. Si no sigues a la persona, no podrás responderle. Si quieres responderle a una persona que no sigues, primero debes enviarle un mensaje directo.

La persona que te envió el mensaje te ha bloqueado

Si alguien te ha bloqueado, no podrás enviarle mensajes, comentarios, o incluso ver su perfil. Si crees que alguien te ha bloqueado por error, puedes contactar a Instagram para solicitar que lo revisen.

No has confirmado tu dirección de correo electrónico

Instagram requiere que todos los usuarios confirmen su dirección de correo electrónico antes de poder enviar o recibir mensajes.

Si no has confirmado tu dirección de correo electrónico, ingresa a la aplicación y ve a la sección "Configuración". Luego, selecciona "Confirmar correo electrónico" y sigue las instrucciones para confirmar tu dirección de correo electrónico.

La persona que te envió el mensaje tiene una cuenta privada

Las cuentas privadas no permiten que las personas que no las siguen envíen mensajes. Si quieres enviarle un mensaje a alguien con una cuenta privada, primero debes enviarle una solicitud de seguimiento. Si la persona acepta tu solicitud, podrás enviarle mensajes.

Tu cuenta de Instagram está desactivada temporalmente

Esto suele suceder si se infringen las reglas de Instagram. Si tu cuenta está desactivada temporalmente, no podrás iniciar sesión o utilizar ninguna de las características de la aplicación, incluidos los mensajes.

Si crees que tu cuenta ha sido desactivada por error, puedes contactar a Instagram para solicitar que la reactive.

La persona que te envió el mensaje tiene una cuenta de Instagram falsa

Las cuentas falsas son cuentas que han sido creadas con información falsa o que se han robado de otra persona. Si la persona que te envió el mensaje tiene una cuenta falsa, no podrás responderle. Si crees que la persona tiene una cuenta falsa, puedes reportarla a Instagram.

Si quieres conocer otros artículos parecidos a Por qué no puedo responder mensajes en Instagram puedes visitar la categoría Instagram.