Por qué no puedo escuchar audios en Instagram
Desde hace unos días, muchos usuarios de Instagram se han quejado de que no pueden escuchar los audios de las publicaciones. Pero ¿por qué no puedo escuchar audios en Instagram?
Esto es un problema muy molesto, ya que impide disfrutar de una de las mejores características de la red social. ¿Por qué ocurre esto y qué podemos hacer para solucionarlo?
No se escuchan los audios de Instagram ¿Por qué?
En primer lugar, es importante aclarar que el problema no es generalizado, sino que afecta a algunos usuarios de forma aleatoria.
Si bien no se conoce la causa exacta del problema, se cree que tiene que ver con la configuración del dispositivo o con la conexión a Internet.
Sin embargo, es necesario tener en cuenta algunas configuraciones para saber el motivo real de por qué no puedo escuchar audios en Instagram.
Comprobar la configuración
En cuanto a la configuración del dispositivo, lo primero que debemos comprobar es si tenemos activado el sonido en las publicaciones de Instagram.
- Abrimos la app
- Accedemos a nuestro perfil
- A continuación, pulsamos en el icono de los tres puntos situado en la parte superior derecha de la pantalla y seleccionamos "Ajustes".
- En el menú que aparece, vamos a "Notificaciones" y comprobamos si está activada la opción "Sonido". Si no está activada, basta con pulsar sobre ella para activarla.
Comprobar la conexión a internet
Si el problema persiste, lo más probable es que se deba a un problema con la conexión a Internet. Comprobamos si tenemos acceso a Internet y, en caso afirmativo, probamos a cambiar de red WiFi o a conectarnos directamente mediante datos móviles.
Desactivar Firewall
También podemos probar a desactivar temporalmente el firewall o el antivirus para comprobar si están bloqueando el acceso a los audios de Instagram.
Comprobar los controladores de audio
Otra razón por la que no puedes escuchar audios en Instagram es que tu dispositivo no tiene los controladores de audio necesarios.
Los controladores de audio son pequeños programas que permiten que tu dispositivo se comunique con los altavoces o auriculares.
Si no tienes los controladores de audio necesarios, entonces no podrás escuchar ningún sonido en absoluto. Afortunadamente, este problema es fácil de solucionar.
Simplemente, descarga e instala los controladores de audio adecuados para tu dispositivo desde internet.
Comprobar si la cuenta está restringida
La última razón por la que no puedes escuchar audios en Instagram es que tu cuenta está restringida. Si tu cuenta está restringida, significa que solo tú y las personas que tú autorizas podrán ver tu contenido.
Esto incluye tus fotos, videos y, por supuesto, tus audios. Si quieres eliminar la restricción de tu cuenta, solo tienes que iniciar sesión en Instagram desde un ordenador y luego ir a la sección "Configuración". En la sección "Privacidad", encontrarás una opción para eliminar la restricción de tu cuenta.
No se escuchan los audios de Instagram ¿Qué hago?
Antes de explicarte cómo solucionar el problema, es importante que entiendas por qué no puedo escuchar audios en Instagram. Esto te ayudará a evitar que vuelva a suceder en el futuro.
La principal causa por la que los audios de Instagram no se pueden escuchar es porque el dispositivo está en silencio. Si tu teléfono o tablet están en silencio, es normal que no se escuchen los sonidos de las aplicaciones.
Por lo tanto, lo primero que debes hacer es verificar si tu dispositivo está en silencio o no.
Otra posible causa del problema es que el volumen del dispositivo está bajo. Si el volumen está bajo, aunque el dispositivo no esté en silencio, es posible que no se escuchen los sonidos de las aplicaciones.
Por lo tanto, si el problema persiste, asegúrate de subir el volumen del dispositivo al máximo.
Cómo solucionar el problema paso a paso
Ahora que ya sabes por qué no puedo escuchar audios en Instagram, aquí te explicaremos cómo solucionarlo paso a paso:
Comprueba si tu dispositivo está en silencio o no
Lo primero que debes hacer es verificar si tu teléfono o tablet están en silencio o no. Para ello, simplemente mira si hay un icono de silencio en la pantalla del dispositivo.
Si este icono aparece, significa que el dispositivo está en silencio y, por lo tanto, no se escucharán los sonidos de las aplicaciones. Para solucionar este problema, basta con desactivar el modo silencio del dispositivo.
Asegúrate de subir el volumen al máximo
Otra posible causa del problema es que el volumen del dispositivo esté bajo. Si este es el caso, lo único que debes hacer es subir el volumen al máximo utilizando los botones del dispositivo o la configuración correspondiente.
Comprueba la configuración del dispositivo
En algunos casos, el problema puede estar relacionado con la configuración del dispositivo y no con el propio Instagram.
Es posible que hayas activado alguna opción que impide la reproducción de sonido en las aplicaciones o en determinadas situaciones.
Por lo tanto, lo mejor será revisar todas las opciones relacionadas con el sonido y verificar si todo está correctamente configurado.
Reinicia tu dispositivo
Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, entonces lo último que puedes hacer es reiniciar tu teléfono o tablet.
Esto suele solucionar muchos problemas relacionados con las aplicaciones y con el sistema operativo en general. Para reiniciar tu dispositivo basta con apagarlo completamente y encenderlo nuevamente después de unos segundos
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